Preis
Keine Einrichtungsgebühr und keine Kosten pro Frage. Beim direkten Abo gibt es einen Tarif; in der Shopify-App richtet sich der Tarif nach der Größe Ihres Katalogs und beginnt mit einer kostenlosen Testphase.
Standard
- Fragen von Käufern ohne Kosten pro Frage, innerhalb der Fair-Use-Grenzen unserer Bedingungen.
- Ihr veröffentlichter Katalog, automatisch aktualisiert.
- Der Nachfragebericht mit Kontakten, als CSV oder PDF exportierbar.
- Antworten auf Englisch, Spanisch, Griechisch oder Russisch — in der Sprache Ihres Shops, wenn sie dazugehört.
- Support per E-Mail.
Wie abgerechnet wird
Der Preis oben gilt für das direkte Abonnement: Sie zahlen monatlich per Karte über Stripe, und die Kartendaten werden bei Stripe eingegeben — wir sehen sie nie. In der Shopify-App zahlen Sie stattdessen über Shopify, zu dem Preis in unserem App-Store-Eintrag und auf der Bestätigungsseite von Shopify, alle 30 Tage, auf Ihrer gewohnten Shopify-Rechnung.
Kündigen
In der Shopify-App: im Reiter Plan in der App, wann Sie wollen, ohne uns zu kontaktieren; auch die Deinstallation beendet die Abbuchung. Beim direkten Abonnement: im Reiter Plan Ihres Dashboards, über Stripe. Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam: Der Assistent läuft bis dahin weiter, und der nächste Zeitraum wird nicht berechnet.
Erst ausprobieren
In der Shopify-App bestätigen Sie den Tarif direkt nach der Installation; Dashboard und Assistent im Shop funktionieren nur, solange er bestätigt ist, und die Deinstallation beendet die Abbuchung. Es gibt zwei Wege zu starten, jeweils mit angezeigtem Preis, bevor Sie eine Karte eingeben: eine kostenpflichtige Testwoche mit anschließendem Monatsabonnement oder das Monatsabonnement sofort. Kündigen Sie vor dem Ende der Testwoche, erfolgt die monatliche Abbuchung nicht.